Entrega/Frete

🚚 Entrega & Frete

📅 Prazo de Entrega
O prazo varia conforme a localidade e só começa a contar após a confirmação do pagamento:

💳 Cartão de crédito/débito: até 24h para confirmação

🧾 Boleto: até 2 dias úteis

🧾 Pix: até 24h para confirmação

Pedidos aprovados até meia-noite serão processados no próximo dia útil.
Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no dia útil seguinte à confirmação.

🚛 Formas de Envio
Você escolhe na finalização da compra:

Correios – SEDEX ou PAC (de acordo com disponibilidade da sua região)

Transportadora – opção disponível para algumas localidades

💰 Valor do Frete
O cálculo é automático no carrinho, conforme:

Local de entrega / Tipo de envio / Quantidade / peso dos itens

⚠️ Atenção
Confira os dados do endereço antes de finalizar o pedido. A ALCE não se responsabiliza por informações incorretas inseridas no cadastro.

Acompanhe sua entrega pelo código de rastreio enviado por e-mail.

📦 Tentativas de Entrega
Correios: até 3 tentativas. Depois, o pedido ficará disponível na agência por tempo limitado. Se não for retirado, retorna para a ALCE.
➡️ Para reenviar, será necessário pagar um novo frete.

Transportadora: até 2 tentativas. Após isso, o pedido também retorna à nossa central.
➡️ O reenvio exige novo pagamento do frete.